Problème inclusion prise NEO Coolcam sur Veraplus RESOLU

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Problème inclusion prise NEO Coolcam sur Veraplus RESOLU

Messagede geoay » 12 Jan 2018, 17:57

je viens d'acheter 4 prises ZWAVE NEO Coolcam (délai d'appro très long car venant des USA et impact tempête !).
Je tente de les inclure dans ma Veraplus...mais sans succès :(
La notice fournie avec la prise est écrite dans une police microscopique mais je pense avoir décodé le process :
- sur la Veraplus : Add a device, Generic Zwave device (Pas de NEO dans la liste des marques), pair your device
- sur la prise : appui trois fois rapidement sur le bouton qui se trouve en périphérie de la prise
Après la temporisation de la Veraplus...pas d'inclusion de la prise.
Si quelqu'un a ce type de produit, je suis preneur de conseil pour l'inclusion.
Merci pour votre aide ! :D
Dernière édition par geoay le 15 Jan 2018, 20:39, édité 1 fois.
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Re: Problème inclusion prise NEO Coolcam sur Veraplus

Messagede ycole » 12 Jan 2018, 20:09

Une piste : si tes prises viennent des US, es-tu certain qu'elles ne sont pas en 908MHz (US) au lieu de 868MHz (EU) ? Sous Homeseer, j'ai inclus plusieurs type de produits NeoCoolcam (version EU) sans aucun souci.
Les devices NeoCoolcam s'incluent en général automatiquement dès qu'on les alimente ; si on rate l'inclusion, on recommence en appuyant 3 fois sur le bouton d'inclusion.
Bon courage.
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Re: Problème inclusion prise NEO Coolcam sur Veraplus

Messagede geoay » 13 Jan 2018, 11:24

Merci pour ta réponse ! :D
Sur la boîte sont indiquées les versions US et EU, mais sur l'étiquette code barre il est bien précisé White EU plug, donc je pense que le Zwave est bien en 868,4 Mhz.
Donc mon problème reste ouvert !
J'ai voulu chercher la notice sur internet (notice imprimée illisible), mais je n'arrive pas à trouver le site NEO...
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Re: Problème inclusion prise NEO Coolcam sur Veraplus

Messagede geoay » 13 Jan 2018, 12:42

J'ai enfin trouvé le site : szneo.com, mais impossible de charger le User Manual.y
Mais ! Après de nombreux essais j'ai enfin réussi à inclure une prise dans ma Veraplus ! :D :D :D
Donc à priori mon problème à l'air réglé.
Je vais quand mĂŞme attendre d'avoir inclus les trois autres avant de crier victoire.
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Re: Problème inclusion prise NEO Coolcam sur Veraplus

Messagede geoay » 13 Jan 2018, 18:19

J'ai réussi à inclure mes 4 prises dans ma Veraplus ! :D
Par contre je suis très surpris de la latence des commandes ON/OFF avec ce périphérique. Il faut plusieurs secondes pour que les commandes soient exécutées ! Surprenant. .. :(
Y a t-il une phase d'aprentissage sur le réseau Zwave qui pourrait expliquer cela ?
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Re: Problème inclusion prise NEO Coolcam sur Veraplus

Messagede ycole » 13 Jan 2018, 20:03

Bonne nouvelle !!
Par contre pour la latence, il faut peut-être optimiser ton réseau (je pense que ça existe sur Vera).
Pour ma part, je trouve les prises Neo très rapides et silencieuses ; le seul problème est la remontée de la consommation qui est un peu aléatoire.
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Re: Problème inclusion prise NEO Coolcam sur Veraplus

Messagede chrifabre » 14 Jan 2018, 08:48

Personnellement j'ai 3 prises Neo CoolCam que j'ai inclus sans problème sur une VeraPlus depuis quelques mois.
Elles fonctionnent correctement et remontent sans problème la consommation ...
J'ai une simple loupe pour lire la notice .... et il est simple de les inclure .... soit simplement en lancant l'inclusion sur ta box Vera et en branchan la prise ... souvent elle est reconnue comme ceci ... soit en cliquant 3 fois rapidement sur le bouton.
Après il y a 9 parametres de 1 à 9 pour affiner ta configuration, mais cela fonctionne bien avec les valeurs par defaut.
Sur la derniere version du logiciel Vera dans l'ajout de nouveaux devices prises et lumiere il existe la marque Dome qui est tout simplement du Neo Coolcam distribué au USA. la prise est Dome DMOF1 je crois
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Re: Problème inclusion prise NEO Coolcam sur Veraplus

Messagede geoay » 14 Jan 2018, 10:20

Merci Ă  tous pour vos informations ! :D
Je vais patienter pour voir si la réactivité s'améliore et ensuite je regarderai le process d'optimisation du reseau.
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Re: Problème inclusion prise NEO Coolcam sur Veraplus

Messagede geoay » 14 Jan 2018, 11:23

Il y avait sans doute une phase d'aprentissage sur le réseau car maintenant la réactivité est excellente.
Je vais donc pouvoir remplacer mes Everspring (efficaces mais vraiment très encombrantes) par ces nouvelles prises !
Merci encore pour votre aide :D
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