accès distant_avertisseur de contrôleur hors service

Section dédiée à la box Vera de MiCasaVerde.

accès distant_avertisseur de contrôleur hors service

Messagede Falkus » 20 Avr 2019, 14:21

Bonjour,
J’ai installé en province une VeraEdge(E-U) accrochée à une LiveBox 4 d’Orange. Paramétrage sans problème et installation de 2 prises connectées Fibaro avec scénario, l’ensemble fonctionnait correctement.
Revenu en région parisienne, tout fonctionnait bien jusqu’à dernièrement où j’ai reçu une notification qui me laisse perplexe et qui disait « avertisseur de contrôleur hors service ». Depuis aucun accès possible, ni via le site « home.getvera.com » ni via l’appli mobile sur smartphone qui indique « nous n’avons pu trouver aucun contrôleur sur votre réseau ».
Est-ce que j’ai raté quelque chose à l’install ?
Le système est-il réparable (et comment ?) sans être obligé de faire 600km pour dépanner et autant pour revenir ! Là je suis complètement « sec » et ne sait pas par quel bout prendre ce problème. L’un d’entre vous a-t-il déjà rencontré ce souci ? Je suis preneur de vos conseils et vous en remercie chaleureusement par avance.
Cordialement
Falkus
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Re: accès distant_avertisseur de contrôleur hors service

Messagede Pitt13 » 20 Avr 2019, 19:02

Salut,
La connexion a la livebox fonctionne-t'elle ?
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Fibaro FDG221 - Fibaro FDG212 - Fibaro FGR221 - Fibaro Wall Plug - Fibaro FGMS-001 - Fibaro FGRGB-101 - Fibaro Smoke Sensor FGSD-002 - FIBARO - DĂ©tecteur d'ouverture FGK-101-ZW5 - FIBARO - DĂ©tecteur Universel FGBS-001
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Re: accès distant_avertisseur de contrôleur hors service

Messagede Falkus » 25 Avr 2019, 10:29

Bonjour Pitt13, en désespoir de cause je me suis tapé les kms pour venir sur place et là, la Vera s'est connectée toute seule à la Livebox. Je ne trouve rien ds les paramètres qui éviterait de revenir à la situation précédente c'est à dire plus d'accès distant et plus de connexion à la Livebox.
Cordialement
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Re: accès distant_avertisseur de contrôleur hors service

Messagede psk » 25 Avr 2019, 15:59

Peut-être forcer une @IP fixe à la Vera depuis la Livebox, des fois qu'un changement d'IP potentiel (suite à un redémarrage de la box par ex.) pose problème pour l'accès à distance ?
psk
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Re: accès distant_avertisseur de contrôleur hors service

Messagede Pitt13 » 25 Avr 2019, 20:04

Les prises Fibaro ne coupent pas les prises livebox et Vera par hasard ?
Est que a proximité de la Vera, en connexion 3 ou 4G cela fonctionne en se connectant au site home.getvera.com ?
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Re: accès distant_avertisseur de contrôleur hors service

Messagede lmet » 26 Avr 2019, 22:03

Salut,

Si je devais avoir une maison à 600 kilomètres de chez-moi. Voici ce que j'aurai mis en place à minima :

1° - Activation de la fonctionnalité "Gestion à distance" de la LiveBox.
2° - Paramétrage de la Vera en DHCP avec attribution d'une IP Fixe via un bail DHCP permanent.
3° - Mise en place de redirections des ports 22 (ssh) et 3480 (http) vers la Vera et noter les mots de passe.
4° - Mise en place d'un script lua d'envoi d'une notification si changement d'IP publique ou abonnement à un DDNS.
5° - Ajout d'un onduleur protégeant la LiveBox et la box domotique.
6° - Mise en place d'un script d'envoi d'une notification si coupure secteur.

Avec ça je me sentirai un peu plus tranquille mais j'étudierai, comme l'évoque @Pitt13, un backup 3G en failover (jamais fait).
lmet
Domotique : RPI 3 raspbian stretch, clef Z-wave Aeon Labs, application Domoticz v4.9700
EverSpring : ST814, AN158-6
Fibaro : FGR-221,FGS-221, FGS-211,FGD-211,FGK-103, FGRM-221, FGRM-222, FGMS-001, FGFS-101
iPad Air 2 : Imperihome
Caméras : FosCam FI9805W
Sécurité : Nest Protect
Energie : AEO_HEM2 d'AEON LABS, onduleur APC Back-UPS ES 700
Autres : Pc Windows 10 Pro 64 bits, IPX 800 v3, Netatmo station météo, NAS Synology DS214, TV Sony KDL-50W755c
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Re: accès distant_avertisseur de contrôleur hors service

Messagede kephren14 » 26 Avr 2019, 22:40

Un VPN je trouve cela très pratique à distance aussi...
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Température/Météo : Sondes THNX
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Re: accès distant_avertisseur de contrôleur hors service

Messagede Okimi » 27 Avr 2019, 06:46

lmet a écrit:Si je devais avoir une maison à 600 kilomètres de chez-moi. Voici ce que j'aurai mis en place à minima :

1° - Activation de la fonctionnalité "Gestion à distance" de la LiveBox.
2° - Paramétrage de la Vera en DHCP avec attribution d'une IP Fixe via un bail DHCP permanent.
3° - Mise en place de redirections des ports 22 (ssh) et 3480 (http) vers la Vera et noter les mots de passe.
4° - Mise en place d'un script lua d'envoi d'une notification si changement d'IP publique ou abonnement à un DDNS.
5° - Ajout d'un onduleur protégeant la LiveBox et la box domotique.
6° - Mise en place d'un script d'envoi d'une notification si coupure secteur.


J'ajouterai la mise en place d'une petite carte relais IP capable de réinitialiser l'alimentation de la Vera (et/ou d'un switch, routeur ou tout autre équipement indispensable du réseau) en cas de gros plantage.
Il faudrait bien sûr lui ouvrir un port sur la Livebox pour accéder à son interface depuis l'extérieur.
Un gestionnaire d'énergie comme le serveur WES ou l'Ecodevice RT2 qui possèdent 2 relais pourrais également servir à réinitialiser la Vera.
Jeedom v1.212 sur VM debian8 avec interfaçage VERA, IPX800, WES et Karotz.
Zwave :
VERALITE (UI5 v1.5.622 fr) et VERA EDGE (UI7 v1.7.4000)
Z-URC550, Minimote, Z-Stick S2 et S5, 4in1, DSC13, SP814, ST814, SM103, SF812, ST812, SE812, AN157-6, AN158-6, DUWI 05436, FGR-221, FGS-221, Prises Neo Cool Cam
Filaire :
IPX800v4 (4.00.35) +3 X4VR +2 X8R +2 X24D + 1 XTHL ext.
IPX800v3 (3.05.62) +3 X880 +2 X400
Teracom TCW121b et TCW180b, Serveur WES (v0.7G5), Karotz (OpenKarotz 2.22), NAS Synology DS211 (DSM 6.2-23824 U4), Raspberry Pi (v1, v2 et v3), Banana Pi M1+
Caméras : Hikvision DS-2CD2532F-IS (3MP), DS-2CD2542F-IS (4MP), DS-2CD2185FWD-IS (8MP) - Dahua SD22204T-GN (2MP PTZ) - Dlink DCS-2210 et DCS-2121 - Zavio F1100 - Bluestork BS-CAM PTZ
Serveurs de virtualisation basse conso sous Proxmox VE 5.4 viewtopic.php?f=18&t=19434
Beelink Gemini X45 Premium (J4105 4c/4t@1.5Ghz + 6Go RAM + SSD 128Go)
Jetway NF9A-Q67 + i5-3470T (2c/4t@2.9Ghz + 8Go RAM + SSD 180Go)
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Re: accès distant_avertisseur de contrôleur hors service

Messagede Falkus » 28 Avr 2019, 21:17

Bonsoir Pitt13, Pour répondre à ta question: oui j'ai une Fibaro qui coupe l'alim de la Livebox. Tu penses qu'il faudrait virer cette Fibaro ?
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Re: accès distant_avertisseur de contrôleur hors service

Messagede Falkus » 28 Avr 2019, 21:30

Bonsoir psk, peux tu me dire comment faire la manip que tu proposes ? Je trouve que si on installe ce genre de matos, c'est pour l'utiliser "à distance" et donc hors du périmètre wifi de sa box, aucun intérêt par exemple de lancer le chauffage si on est à 10 mètres de sa baraque. Je crois que Free a une IP fixe mais ce n'est pas le cas d'Orange, ce qui pourrait être la solution que tu proposes mais je ne maitrise pas assez le truc pour faire ça (qui au demeurant n'est peut-être pas compliqué mais le ne l'ai jamais fait). En tout cas merci pour la réponse
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Re: accès distant_avertisseur de contrôleur hors service

Messagede Pitt13 » 29 Avr 2019, 18:42

Salut,
Si ta Fibaro coupe l'alimentation de la livebox a distance comment veux tu avoir accès a celle-ci ? Il n'y a plus d'accès internet donc tu ne vois pas non plus la Vera depuis le site ou par ouverture de port. Tout est logique. D'où l'idée de la 3G ou 4G.
Mais déjà il faut éviter de perdre la connexion internet par la livebox. C'est déjà un problème réglé
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Re: accès distant_avertisseur de contrôleur hors service

Messagede psk » 29 Avr 2019, 21:12

Ce que j'Ă©voquais Ă©tait juste un petit sous-ensemble de que propose lmet :
-> Paramétrage de la Vera en DHCP (ça je pense que c'est par défaut comme ça sur la Vera) avec attribution d'une IP Fixe via un bail DHCP permanent (ça se fait sur la Livebox 4 en allant dans Paramètres avancés / Réseau / onglet DHCP , partie "Baux DHCP statiques" et ajouter la Vera Edge.

Je complèterai par la suggestion de Okimi ; pouvoir rebooter la Vera à distance en lui coupant l'alimentation en cas de doute sur un plantage éventuel peut aussi être une sécurité supplémentaire.

Et je supprimerai la prise Fibaro sur la Livebox ; trop risqué qu'elle commute involontairement ou en cas de coupure secteur chez toi, qu'elle ne reparte pas sur le bon mode. De toute manière, si tu la passait à Off depuis l'accès à distance de la Vera, tu ne pourrais plus la mettre à On puisque ta Livebox serait coupée.

Falkus a écrit:Bonsoir psk, peux tu me dire comment faire la manip que tu proposes ? Je trouve que si on installe ce genre de matos, c'est pour l'utiliser "à distance" et donc hors du périmètre wifi de sa box, aucun intérêt par exemple de lancer le chauffage si on est à 10 mètres de sa baraque. Je crois que Free a une IP fixe mais ce n'est pas le cas d'Orange, ce qui pourrait être la solution que tu proposes mais je ne maitrise pas assez le truc pour faire ça (qui au demeurant n'est peut-être pas compliqué mais le ne l'ai jamais fait). En tout cas merci pour la réponse
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