besoin d'aide pour réinitialiser veralite

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besoin d'aide pour réinitialiser veralite

Messagede willyf » 18 Nov 2018, 10:32

bonjour

depuis vendredi après midi, j'ai ma vera qui est planté, j'ai les leds bleu et orange d'allumées mais plus de led verte

après un samedi de recherche sur le net pour débloquer ma vera, et sans avoir rien trouvé, je me suis donc décider a réinitialiser ma vera en utilisant ce lien :

http://wiki.micasaverde.com/index.php/F ... h_VeraLite

dans ce tuto, il faut telecharger 2 fichiers
-vera lite firmware recovery tools : fichier que j'ai gardé suite a mon dernier problème

-veralite recovery firmware

je n'arrive pas a telecharger ce dernier, est ce que quelqu'un aurai ce fichier ou pourrai le telecharger puis me l'envoyer

en vous remerciant
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Re: besoin d'aide pour réinitialiser veralite

Messagede jaco » 18 Nov 2018, 11:09

J'ai eu moi aussi une panne bizarre récemment:
- 2/3 voyants allumés
- à chaque fois que je tentais d'accéder à l'interface web, la veralite rebootait

Finalement après reboot de ma box internet, les choses sont revenues à la normale.
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Re: besoin d'aide pour réinitialiser veralite

Messagede willyf » 18 Nov 2018, 16:43

bonjour et merci

j'ai rebooté ma box plusieurs ma box et rien n'y a fait

la led de la connection ethernet est toujours eteinte
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Re: besoin d'aide pour réinitialiser veralite

Messagede jaco » 18 Nov 2018, 18:45

Je ne parviens pas à le télécharger non plus.
Tu as essayé de contacter le support ? La seule et unique fois où je les ai contactés il y a 7 mois (c-a-d plus de 3 ans après achat), ils ont été plutôt réactifs. Par contre il faut baragouiner un minimum en Angliche, sinon ils entravent que dalle ou ils te prennent pour un débile. (c'est très américain)
Tiens nous au courant.
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Re: besoin d'aide pour réinitialiser veralite

Messagede kephren14 » 18 Nov 2018, 19:54

Salut,
Il faut télécharger un des firmwares sur le site de MIOS.
https://support.getvera.com/customer/en ... ly-16-2018

Apparement le dernier est celui la :
https://download.mios.com/release/BETA/ ... s.squashfs

Moi elle a planté aussi il y a 3 semaines. Du jour au lendemain plus de réseau....Plusieurs reset, impossible de choper une IP.
Je l'ai laissée brancher sur ma box, en gros elle se reconnecte une fois par semaine pendant 5 secondes...Je pense à un défaut sur la prise RJ45.
J'hésite à tenter le four...
:(
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Re: besoin d'aide pour réinitialiser veralite

Messagede willyf » 19 Nov 2018, 19:22

bonjour et merci a tous

je les ai contacté et il semblerait que leur serveur soit en panne

il faut attendre....

je vous tiens au courant des que j'en sais plus

merci
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