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Depuis le 1er Novembre, nous proposons un service dédié aux clients de Laboutiquededomotique.com. Ce service est gratuit dès que vous avez passé au moins un commande chez nous. Il est proposé durant toute la durée de votre garantie. Notre SAV s'en sert pour communiquer les informations de derniers moments sur les produits de domotique.

 

A quoi ca sert exactement ? Nous nous en servons pour communiquer les fin de stock, les rappels, les produits en fin de vie, les produits qui ont un fort taux de retours, les tutos qui sont demandés souvent par nos clients, ...

Pourquoi n'est ce pas public ? Certaines informations ne faisant pas toujours plaisir, et comme nous ne souhaitons pas polémiquer, ces informations sont restreintes à la communauté des fidèles. Nous nous réservons le droit d'exclure les membres en cas de mauvaise conduite.

Comment souscrire ? Il s'agit d'un compte tweeter privé. Vous devez donc vous abonnez à @B2D_SAV_online puis vous nous envoyez un mail à support@touteladomotique.com avec votre pseudo tweeter et le mail de votre compte sur la boutique. Désolé, la procédure est un peu compliquée, mais c'est quand même gérable ;-)

Si vous avez des idées pour améliorer le service, vous pouvez m'en faire part. Attention, les retours SAV et les discussions autour de vos produits défecteux (ou pas) se font toujours via notre système d'assistance (faire un mail à support@touteladomotique.com).

Bonne journée à tous.

 

Vous n'avez pas compris un point ? Vous vous posez une question ? Vous pouvez nous contacter via le bouton Assistance sur votre gauche. N'hésitez pas à demander un rendez-vous téléphonique avec Domotics.

Vous avez aimé cet article ? Vous pouvez le partager sur vos réseaux sociaux pour soutenir son auteur et l'encourager à écrire de nouveaux articles ...

 

Cet article vous est proposé par Domotics: Domotics habite dans la région Toulousaine. Il est ingénieur en informatique et électronicien amateur. La domotique est pour lui une passion qu'il pratique depuis 1999. En 2003, il décide de partager ses expériences sur le magazine et le forum de touteladomotique.com.

En 2014, il crée sa société de conseils en Domotique ID2domotique.com et sa boutique en ligne laboutiquededomotique.com. Profitez de l'expérience et l'expertise de Domotics en faisant appel à ses services. Les conseils sont gratuits ...

Mise à jour le Jeudi, 10 Décembre 2015 08:33  

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