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Les vérifications à faire si votre caméra Netatmo se déconnecte

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Vous avez une caméra Netatmo ? Celle-ci se déconnecte parfois sans que vous compreniez pourquoi ? Je vous propose aujourd'hui un article tout simple pour vous rappeler les vérifications qu'il faut faire pour résoudre le problème ...

Si la caméra ne parvient pas à se connecter ou que vous rencontrez des problèmes de déconnexions, voici ce qu'il faut vérifier :

- Éteignez dans un premier temps routeur et caméra électriquement pendant trente secondes et redémarrez les deux appareils. La lumière devrait s'allumer sur la caméra environ 10 secondes après le reboot puis s'éteindre de nouveau.

- Si vous utilisez des répéteurs WIFI, assurez vous que ceux-ci n'ont pas le même SSID que le routeur/box internet et veillez à ce que la caméra soit configurée pour se connecter au point d'accès émettant le signal le plus puissant

- Choisissez un mot de passe WiFi plus simple, sans caractères spéciaux ou modifiez le mode de sécurité (notez que le WPA et WPA2-ENT ne sont pas supportés)

- Veillez à ce qu'aucun filtrage MAC ne soit activé sur le routeur (ou assurez-vous que la caméra se trouve dans la liste des appareils autorisés).

- Assurez-vous que les restrictions d'accès (contrôle parental, etc.) sont désactivées.

- Vérifiez si votre routeur dispose d'une fonction veille. Si oui, désactivez-la

- Si votre routeur est compatible avec le réseau 5 GHz, vérifiez que celui de 2,4 GHz est également activé et si possible, désactivez le réseau 5 GHz.

- Désactivez le Pare-feu le temps de l'installation.

- Changez l'alimentation de votre caméra, si celle-ci est défectueuse, il se peut que votre caméra décroche.

 

Voilà, j'espère que ce petit tuto pourra aider certains d'entre vous ...

A bientot

Domotics

 

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Cet article vous est proposé par Domotics: Domotics habite dans la région Toulousaine. Il est ingénieur en informatique et électronicien amateur. La domotique est pour lui une passion qu'il pratique depuis 1999. En 2003, il décide de partager ses expériences sur le magazine et le forum de touteladomotique.com.

En 2014, il crée sa société de conseils en Domotique ID2domotique.com et sa boutique en ligne laboutiquededomotique.com. Profitez de l'expérience et l'expertise de Domotics en faisant appel à ses services. Les conseils sont gratuits ...

Mise à jour le Mercredi, 09 Mai 2018 21:17  

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